Versand & Kosten

Erfahren Sie hier alles zu unseren Versandbedingungen - Lieferdauer, Versandkosten und mehr!

Versand

Versandkosten

Auf einen Blick:

• Für Lieferungen in Deutschland betragen die Versandkosten je nach Tarif zwischen € 9,50 und € 99.- (bitte zusätzliche Kosten für Express-Versand und Lieferung auf Inseln beachten).
• Für Lieferungen nach Österreich betragen die Versandkosten je nach Tarif zwischen € 14,50 und € 99.-

Unsere Versandkosten sind in 5 Tarife (inklusive Mehrwertsteuer) gegliedert.

Den zutreffenden Versandkosten-Tarif finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Per Mausklick gelangen Sie von dort direkt zur folgenden Versandkostentabelle:

•  Deutschland
  Versandkostentarif 1 - 5: 9,50 € / 19 € / 49 € / 89 € / 99 €*
  Versand-Laufzeit: 2 - 3 Werktage
  
  
•  Österreich
  Versandkostentarif 1 - 5: 14,50 € / 24 € / 49 € / 89 € / 99 €*
  Versand-Laufzeit: 2 - 3 Werktage
  
  
•  Niederlande    Belgien    Luxemburg
  Versandkostentarif 1 - 5: 14,50 € / 24 € / 63 € / 209 € / 239 €*
  Versand-Laufzeit: 3 - 4 Werktage
  
  
•  Dänemark    Tschechien    Slowakei    Polen    Slowenien
  Versandkostentarif 1 - 5: 17,50 € / 49 € / 93 € / 229 € / 259 €*
  Versand-Laufzeit: 3 - 4 Werktage
  
  
•  Italien    Frankreich
  Versandkostentarif 1 - 5: 22,50 € / 59 € / 113 € / 249 € / 279 €*
  Versand-Laufzeit: 3 - 4 Werktage
  
  
•  Spanien
  Versandkostentarif 1 - 5: 22,50 € / 69 € / 153 € / 289 € / 319 €*
  Versand-Laufzeit: 3 - 4 Werktage
  
  
•  Schweden    Finnland    Rep. Irland 
  Versandkostentarif 1 - 5: 22,50 € / 69 € / 193 € / 329 € / 359 €*
  Versand-Laufzeit: 4 - 6 Werktage
  
  
•  Griechenland    Portugal
  Versandkostentarif 1 - 4: 35 € / 69 € / 193 € / 329 € / 359 €*
  Versand-Laufzeit: 4 - 6 Werktage
  
  
•  Schweiz**    Liechtenstein**
  Versandkostentarif 1 - 5: 49,50 € / 129 € / 193 € / 299 € / 329 €*
  Versand-Laufzeit: 3 - 5 Werktage

*Beinhaltet 20,- € für Kauf von Spezialpalette/-gestell

**Nicht-EU-Länder: Artikel- und Versandkosten-Brutto-Preise werden als Netto-Preise ohne MwSt. für die Verzollung angesetzt, daher kann keine MwSt-Rückvergütung erfolgen. Die Versandkosten beinhalten jedoch sowohl die Kosten der Verzollung als auch die Einfuhr-MwSt. Ihres Landes, es entstehen Ihnen also keine weiteren Kosten.

Oben genannte Versandkosten erhöhen sich bei Lieferung auf Inseln um € 20.- bei Paketdienstversand bzw. um € 60.- bei Speditionsversand, mit Express-Option um € 30.- bei Paketversand bzw. € 60.- bei Speditionsversand. (Auf Inseln keine Express-Option möglich, bei Lieferung auf Inseln ist eine zusätzliche Transitzeit von ca. 1-5 Werktagen anzusetzen.)

Versandkosten bei Kauf und Versand mehrerer Artikel

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns kaufen, wird die höchste Versandkostenpauschale nur einmal berechnet. Die weiteren Artikel werden also versandkostenfrei mitgeliefert.

Versandart

Die Versandart (Paketdienst oder Spedition) finden Sie in der Artikelbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite.

Versand per Spedition:

• Bei Speditionsversand erhalten Sie nach Einleitung des Versands innerhalb der Versand-Laufzeit einen Anruf unserer Logistik, um den Anliefertermin abzustimmen. Die Lieferung erfolgt versichert frei Bordsteinkante. Sie haben die Möglichkeit, zwei Telefonnummern anzugeben, unter denen Sie gut erreichbar sind.
• Sollten Sie nach Ablauf der Laufzeit und eines weiteren Tages keine Lieferung oder Nachricht erhalten haben, so geben Sie uns bitte Bescheid (Nachforschung vor Ablauf der Laufzeit ist nicht möglich). Sie erreichen uns per E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter 089 - 818 020 818.

Versanddauer

Lagernde Ware wird spätestens am nächsten Werktag nach Bestellung / Zahlung versendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail (Versand-Laufzeit = Lieferfrist).

Die genauen Lieferfristen finden Sie in unserer Versandkosten-Tabelle.

24h-Express-Versand

Es muss schnell gehen? Kein Problem! Nutzen Sie unsere 24h-Express-Option bei Lieferungen in Deutschland.

Das müssen Sie wissen:

• Der Express-Versand ist bei Duschen in allen Maßen aus unserem Lagerbestand möglich.
• Bis 13 Uhr bestellt, bis 12 Uhr geliefert: Bis 13 Uhr eines Werktages bestellte/bezahlte Ware kann bis 12 Uhr des nächsten Werktages geliefert werden. Das heißt: Bestellen Sie zum Beispiel am Donnerstag vor 13 Uhr, erhalten Sie Ihre Ware am Freitag vor 12 Uhr. Bestellen Sie beispielweise am Sonntag vor 13 Uhr, kann Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet werden und die Lieferung erfolgt am Dienstag bis 12 Uhr.
• Kosten: Die Versandkosten erhöhen sich mit Express-Option um € 30.- bei Paketversand bzw. um € 60.- bei Speditionsversand.
• Express-Option nur in Deutschland wählbar
• Wichtig: Bitte Wochenenden/Feiertage in Bayern beachten.
• Bei Express erfolgt keine telefonische Abstimmung des Anliefertermins.

Lieferung auf Inseln

Bei einer Lieferung unserer Waren auf Inseln gilt Folgendes:

• Die oben genannten Versandkosten erhöhen sich um € 20.- bei Paketdienst- bzw. um € 60.- bei Speditionsversand
• Keine 24h-Express-Option möglich
• Zusätzliche Transitzeit von ca. 1-5 Werktagen

Versicherungsschutz

Ihre bestellte Ware ist selbstverständlich versichert.

Sollte Ihre Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, geben Sie uns bitte sofort Bescheid. Sie erreichen uns per E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter 089 - 818 020 818.

Beschädigte Ware erhalten? Das ist zu tun!

Bei Erhalt Ihrer Lieferung prüfen Sie bitte Verpackung und Ware immer genau.

Das ist zu tun, falls Sie Schäden oder Mängel bemerken:

• Beschädigte Verpackung: Sollte die Ware mit beschädigter Verpackung eintreffen, vermerken Sie dies bitte wörtlich auf dem Lieferschein: "Verpackung beschädigt, Annahme unter Vorbehalt"und nehmen die Ware unter Vorbehalt an.
• Beschädigte Ware: Bitte geben Sie uns bei etwaigen Beschädigungen oder Mängeln sofort Bescheid.

So erreichen Sie uns: Kontaktformular | E-Mail: [email protected] | Tel.: 089 - 818 020 818

Sie haben weitere Fragen zu unseren Produkten oder unserem Service? Hier geht es zu den FAQ →